Публичная оферта
Оферта фиксирует базовые условия покупки кредитов, доступа к генерациям и обработки платежей в DecorDreamBot.
Предмет оферты
Пользователь приобретает доступ к AI-генерациям интерьера в виде кредитов или пакетов кредитов, отображаемых в интерфейсе сервиса.
Исполнитель предоставляет техническую возможность загрузить фото, отправить описание задачи и получить AI-визуализацию результата.
Порядок оплаты
Актуальная стоимость пакетов отображается в интерфейсе перед оплатой. Оплата проводится через подключенного платежного провайдера.
Кредит начисляется после успешного подтверждения платежа. Если подтверждение занимает время, пользователь может повторить проверку статуса оплаты в интерфейсе.
Оказание услуги
Услуга считается оказанной после предоставления пользователю результата AI-генерации или после зачисления приобретённых кредитов на баланс.
Время генерации зависит от очереди, качества исходного фото, доступности внешних сервисов и состояния серверной части сервиса.
Возвраты и спорные ситуации
Если оплата прошла, но кредит не был начислен, пользователь обращается в поддержку с данными платежа и аккаунта.
Вопросы возврата рассматриваются индивидуально с учётом статуса платежа, факта использования кредита и технических логов сервиса.
Реквизиты
Финальные реквизиты продавца, юридическое наименование и адрес поддержки должны быть указаны перед публичным запуском приема платежей на основном домене.
До заполнения реквизитов принимать платежи на основном домене нельзя.